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Omniprésente, mais hétérogène, l’évaluation fait débat en France, aussi bien au sein des organisations que dans la société. Elle va de soi pour certains, tandis que d’autres dénoncent ses dérives ou questionnent ses fondements: n’est-elle qu’un instrument de pouvoir au service de la performance, ou peut-elle contribuer à un partage du pouvoir et du savoir ? Comment oscille-t-elle entre les pôles du contrôle et de l’attention ? Le présent article explore cette question dans le secteur des établissements sociaux et médico-sociaux, puis tente de l’approfondir en élargissant le regard.

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